Помощь на дороге

Техническая помощь на дороге — круглосуточная служба технической помощи и эвакуации для автомобилей любых марок, приобретенных в компании «Автомастер», действующая в г. Пензе и Пензенской области.

Задачи и принципы работы Программы «Техническая помощь на дороге».

Задачи:
— В максимальном количестве случаев помочь клиенту продолжить движение, устранив возникшую неисправность в минимальные сроки.
— Обеспечение в максимально короткие сроки доставки поврежденного автомобиля в дилерский сервисный центр при невозможности устранения неисправности на месте.

Принципы работы:
— Оперативное получение информации от клиента о характере неисправности и месте расположения неисправного клиентского автомобиля.
— Выезд автомобиля технической помощи на место поломки.
— Диагностирование неисправности и её устранение на месте.
— Оперативная эвакуация неисправного автомобиля в один из дилерских сервисный центров компании в случае, если неисправность не может быть устранена на месте в течение 1 часа.

Условия работы Программы «Техническая помощь на дороге»:
— Внезапная техническая неисправность автомобиля, не позволяющая продолжить безопасное движение.
— Помощь доступна владельцам автомобилей ЛЮБЫХ марок, являющихся клиентами компании «Автомастер».
— Услуги по эвакуации доступны для любых автомобилей массой до 3,5 тонн.

Спектр предоставляемых услуг по Программе «Техническая помощь на дороге»:
— Экстренная информационная и техническая поддержка владельца автомобиля по телефону линии «Техническая помощь на дороге».
— Запуск двигателя при разряженной аккумуляторной батарее (АКБ).
— Доставка топлива владельцу автомобиля.
— Разблокировка дверей автомобиля (при самопроизвольной блокировке дверей с ключами автомобиля в замке зажигания).
— Ремонт шины колеса автомобиля.
— Установка запасного колеса при повреждении одного из основных.
— Диагностика неисправности двигателя.
— Эвакуация неисправного автомобиля в дилерский сервисный центр при невозможности устранения неисправности на месте.
— Организация ответственного хранения (парковки) неисправного автомобиля, при условии отсутствии возможности устранения неисправности в сроки, требуемые клиенту.

Предоставление услуги «Трезвый водитель».

Оплата производится Вами только за конкретно выполненную нами работу. В случае, если на месте неисправность автомобиля клиента не может быть устранена, по согласованию с ним машина доставляется в ближайший дилерский центр эвакуатором «Автомастера». Вызов автомобиля технической помощи не оплачивается и в конечную стоимость работ не входит.

Полную информацию можно получить по телефонам горячей линии «Техническая помощь на дороге».

Телефоны горячей линии «Техническая помощь на дороге» (8412)   25-99-11, 25-06-75.